Bestellingen & Levering

Zodra een bestelling is geplaatst, ontvangt de klant direct een e-mail om de details van de bestelling en de totale kosten verbonden aan de bestelling te bevestigen. Bestellingen kunnen worden afgehaald bij de werkplaats (Ericsonstraat 2) of thuis bezorgd tegen meerprijs. Alle bestellingen worden binnen vijf werkdagen gereed gemaakt na ontvangst van betaling door de klant. Houtjeflow houdt de klant op de hoogte van de status van de bestelling. Wij streven ernaar onze webshop zo actueel mogelijk te houden. Wanneer een product niet meer op voorraad is, zullen wij hierover contact opnemen.

De levertijd is indicatief en is daarom niet gegarandeerd, omdat we gepersonaliseerde producten maken.  De bestelling wordt verwerkt en verzonden binnen vijf werkdagen na ontvangst van de betaling. Houtflow  kan niet aansprakelijk gesteld worden als de post niet op tijd de bestelling aan de klant kan leveren. De bestellingen worden via DHL geleverd of kunnen in de werkplaats in Rijen worden opgehaald.

Alle prijzen op de website van Houtjeflow zijn aangegeven in Euro’s en zijn inclusief BTW. Via Ideal kan elektronisch betaald worden. Verzending van de bestelling vindt plaats zodra Houtjeflow de betaling heeft ontvangen voor de bestelling. De verzendkosten worden toe gevoegd aan de factuur van de bestelling. Meer informatie over de verzendkosten leest u hieronder. LET OP: Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele douane-, belasting- of importkosten.

Voor het verzenden van bestellingen boven de € 150,- nemen wij de kosten voor verzenden voor onze rekening. Voor bestellingen onder de € 150,- hanteren we het volgende tarief voor vrachtpost € 7,95.